Garantía de por vida
¿Qué cubre la garantía de tu diseño?
Todos nuestros diseños cuentan con garantía de por vida tanto en calidad de materiales como de trabajo. Tu garantía cubre cualquiera de los siguientes posibles problemas:
- Caida de piedras: Tanto para circones para piedras naturales en caso de caida de cualquiera de las piedras centrales o laterales, las reponemos sin costo adicional SIEMPRE Y CUANDO SEA POR ERROR EN EL PROCESO DE FABRICACIÓN Y EL ANILLO NO PRESENTE DEFORMACIONES, MALTRATO O CUALQUIER SEÑAL DE MANIPULACIÓN EN LA ZONA DE LAS UÑAS DE SUJECIÓN DE LAS PIEDRAS.
- Corrosión: Todos los diseños elaborados en Oro de 18kts (Amarillo, Blanco y Rosa) no presentan NINGÚN TIPO DE OXIDACIÓN, CORROSIÓN O DESCASCARAMIENTO en caso de que tu diseño presente alguno de estos síntomas, comunícate con nosotros.
- En Joyas de Plata: Los diseños elaborados en Plata de ley (925) tambien cuentan con garantía de por vida, sin embargo se debe tomar en cuenta que debido a ciertos componentes químico presentes en cremas, perfumes o cosméticos e incluso por el PH de tu piel es posible que oscurezcan o se pongan amarillas es una reacción natural. El color ennegrecido o amarillento de este metal nos indica, precisamente, que nuestras joyas son de Plata de Ley 925.
- Rodio en Oro Blanco: Lo que comúnmente conocemos como «Oro Blanco» no existe, el color natural del Oro es amarillo. Por medio de aleciones y procesos químico (el baño de Rodio), se logra que el material tome el color blanco que tanto nos encanta. Con el uso diario y el tiempo el baño de rodio va desapareciendo, dejando aparecer el color natural oro. y es este el momento en el que nuestra joya ya requiere mantenimiento. El primer mantenimiento de tu diseño es totalmente GRATUITO y lo vas a recibir prácticamente nuevo.
¿Qué no cubre la garantía?
Las joyas al igual que cualquier tipo de prenda o accesorio son propensas al desgaste natural por el uso cotidiano adicionalmente, el uso de ciertos químicos (ácidos mercurio, etc.) pueden afectar su estructuro o provocar daños en tu joya, tu garantía no será válida en las siguientes instancias:
- Alteración por terceros: Tu garantía se invalida si el producto ha sido alterado o modificado por personal no autorizado por Diarjo Joyería. No nos responsabilizamos por cualquier tipo de daño o alteración en tu diseño ocasionado por mano de obra no validada.
- Desgaste por uso: Recomendamos al menos una revisión preventiva de tus joyas al año, de esta forma verificamos que la estructura y las uñas de sujeción se encuentren en buen estado y garanticen la composición de tu diseño. En caso de caida de piedras o alteraciones en la composición causadas por deformaciones, golpes o daños intencionales o accidentales en tu anillo la garantía no será válida y el costo del arreglo será determinado por nuestros técnicos.
- Robo o pérdida: Una vez entregada tu joya no nos responsabilizamos por la pérdida de tu diseño, ya sea causada por robo o pérdida accidental.
Lo que opinan nuestros clientes
Más de 20 años de experiencia y cientos de entregas realizadas respaldan la seriedad de nuestro trabajo. Para nosotros es importante la confianza que depositas en nosotros y nuestra principal garantía son las opiniones de nuestros clientes, te invitamos a revisar nuestras reviews 100% reales en las siguientes plataformas.
